Política de reembolso

Política de Trocas e Devoluções – LUMI

A LUMI segue o Código de Defesa do Consumidor.

Prazo para Solicitação

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições

O produto deve:

  • Estar sem sinais de uso

  • Estar com etiquetas originais

  • Estar na embalagem original

Reembolso

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro de até 10 dias úteis.